Na SERVE SEMPRE, nossa prioridade é garantir a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com o seu produto, nossa política de trocas e devoluções foi criada para oferecer a você uma experiência prática e sem complicações.
Direitos do Consumidor
Segundo a legislação brasileira, você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução. Este é um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, que prioriza a sua segurança e bem-estar nas compras.
**Condições para Trocas e Devoluções**
1. **Produto Sem Uso:** O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios inclusos.
2. **Nota Fiscal:** Apresente a nota fiscal ou comprovante de compra, facilitando assim o processo de troca.
3. **Motivos Aceitos:** Aceitamos devoluções por arrependimento, produtos com defeito ou que não correspondam ao solicitado.
**Como Proceder**
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
**Transportadora e Prazo**
Todos os custos de frete referente à devolução serão arcados pela SERVE SEMPRE, não importando o motivo, desde que dentro do período de 7 dias do recebimento. Isso garante que você tenha uma experiência sem preocupações e com total suporte. Basta entrar em contato e enviaremos pra você a Etiqueta de Logística reversa.
Após a análise do produto devolvido, o estorno será realizado em até 30 dias, conforme a forma de pagamento utilizada na compra. Queremos que você tenha uma experiência positiva, mesmo em situações inesperadas.
Estamos aqui para tornar sua experiência de compra sempre a melhor possível. Experimente a conveniência e a qualidade dos nossos produtos com a total segurança de uma política de trocas e devoluções acessível e eficiente!
